最近购买了的费爵爷的新书---- leading ，尽管不是说足球圈里的故事，有别于上一本自传，但作为喜欢爵爷的我，慢慢看之下，感觉值得品味。尤其是对生活，对事业上启发良多。
我不是一个专职的翻译，英文水平也一般，所以无法一字一句细细翻译出来，但是喜欢通过自己的理解，尽量把信息表达出来。也借此让大家了解爵爷的管理水平。
我很欣赏上面书的话：My job was to make everyone understand that the impossible was possible。（我的工作就是能每一个人明白不可能会转化成可能）
由于时间等原因，不定期地分享。也希望和大家多加交流。
另，版权所有，请勿转载。不得用于商业用途。
做真正自己
1. 听
一个人怎能才能做真正的自己？我年轻的时候从没有想过这个话题，但成为一个球员和经理后，我开始对这个话题越发感到兴趣。
只有一种途径能实现但是人们却往往忽视这两个行动：听和看。
很多人并不能有效地运用他们的眼和耳。他们不会经常观察和他们不专心于听（意见）。结果，他们可能失去了一半环绕在他们身边的东西。我能想象出一些经理只会在水下谈话（意即只说不听）。我不认为这对他们有帮助。原因就是上帝给了我们两只耳朵，两只眼和一张嘴。所以你应该去听，去看，两倍多于你所讲的。最大的好处就是，听并不会大概花费什么成本。
我遇到的两个最好的听众是电视采访员。在他于2013年去世前，David Frost几乎花费了50年去采访人，其中，最有名的而是前美国总统尼克松。我第一次见他是在2005年，因为我们都是一个财产基金的投资者。数年后，当他离开BBC，他就职于天空体育并采访了我。
不同于其他电视采访员，David不需要证明他优于他的客人。他不会光附和别人的观点，或者去争论，但是他能明确地表示他不能被那么容易地打发。David会把你看在眼里，把其余的世界封锁在外，并显示出极大的兴趣。他会在他所拥有的时间—30或60分钟，令他的客人渐渐感到无拘无束。David最大的天赋就是他有能力令到他的客人感觉到放松，然后经常允许他能够在一个采访中挖掘出更多。
Charlie Rose，一个美国的电视采访员，也同样如此。我认识Charlie并没有和认识David一样熟。数年前我应邀出席他的节目中。我对出席一个美国的节目有小许不安，因为它不同于我所参加过的英国的节目。在出席他节目的前一天，她邀请我去纽约第十五区的一间意大利餐馆喝上几杯。他开口道,“你知道我算是半个苏格兰人”，之后，我知道所有事情都会变好。Charlie很聪明地让我感觉到防松并给一些我们熟悉的话题而展开谈论。之后的日子录制完成，Charlie的倾听就像David一样专心，甚至令我一度怀疑他的制作人是否知道需要制作字幕让观众能够弄懂我的苏格兰口音。
我从没有当过电视的主持人但是我经常得到有价值的聆听。但这并不表示我有打电话给别人的习惯，去问他们我应该在某细节上该怎么做。总的来说，我喜欢自己把事情独自完成。但我记得我在1984年当我被John Paton邀请去当格拉斯哥流浪者的主教练时，我去寻求过帮助。这已经是第二次来自格拉斯哥流浪者的提议了，所以我致电Scot Symon去听取他的建议，他曾经执教这个俱乐部13年。我对于去执教格拉斯哥流浪者所有疑虑。如果我离开阿伯丁我不确定要去另一间苏格兰的球队。当Scot发现我并没有被格拉斯哥流浪者的最高管理层们所谈论，尤其是副主席Willie Waddell，他驱使我拒绝了这个邀请。自他觉得需要更多的调查审问和很可能得不到管理层的官方认可。我拒绝了，我从来没有对这个决定感到后悔过。
很多人不能得到足够的倾听-----尤其是当他们变得相当成功和很多人围绕着他们去奉承和假装接受他们的每句话。他们夸夸其谈似乎他们突然知道一切。把这些夸大放在一变，它往往使听者变成了其他类。
有一个例子让我想起：
多年前有人给我香克利（1959-1974年的利物浦主教练）的录音带。它很陈旧，也没有经过剪辑，但我还是在驾驶的时候听了好几次。这包含了各样轶事，但不能否认的事实就是香克利沉迷于足球的程度是相当高，可以说是深入他骨髓之中。尽管香克利已经离去，但这依然激励着我不断寻求着成功。
谈另一个话题，在1992年一场和利兹联的比赛后，我在通道听到两名球员分析比赛---这对于我来说是相当罕见的。布鲁斯和帕里斯特狂热地谈论着坎通纳---这个从法国签约来的射手。布鲁斯，我们的队长深深地感叹着坎通纳的才能。无论如何，这些就像种下种子一样，然后很快的发芽驱使我去签下坎通纳。
尽管我签下了他，我还是寻求从不同人中得到关于他的评价。我和法国教练霍利尔谈过，和法国体育报纸记者Bieldeman谈过，使我更好地理解我这位新签下的球员。我也和普拉蒂尼谈过，他说，“你应该签下他，虽然他的特质有时难以明白，其实他只是需要少许的信任而已。”他们全部给我关于如何更好地管理坎通纳的提议，因为他是带着光环而加盟的，会显得不公平和难以管理。它证明了这对于曼联这个赛季来说是一个个关键的决定，并能在往后的十年不断地证明着。在没有坎通纳加盟前的6场球赛我们只进了4球，但他之后的6场，我们进了14个。
这种聆听让我认识到坎通纳是不寻常的，但我把这作为一个练习，去聆听球员是怎么预测我们对手的阵容。这通常是个猜谜游戏直到我们得到出场阵容单，而我们对手的阵容可能会给我们的阵型带来很大的影响。在比赛前的一周里，球员们经常和他们的好友谈论联赛，尤其是他们的前队友，所以他们有时可以找出线索直到他们会在场上面对哪一个对手。无论我如何努力地倾听，我都无法完全准确地预测对手。尤其是随着阵容的扩充，越发变得更难。无可避免地，当我们最终定下阵容信息，对手往往会排出不同的，异于我所猜想的，而球员们就会开我玩笑“老板，你又对了。”
再往前看，我记得另一个非常重要的建议。在1983年，当我执教的阿伯丁将在哥登堡举行的欧洲优胜者杯决赛上面对皇马。我邀请了乔克斯坦加入我们。斯坦是我心目中的英雄，他是第一个赢得欧洲冠军的英国人，在1967年他执教的凯尔特人击败了国际米兰。他所说过的两件事我一直忘不了。首先，他告诉我，”确保你是大赛前的第二支队伍去参加训练，因为你的对手在训练时会想你们在看着他们。“ 他也建议我送上一瓶好酒给皇马的主教练---伟大的斯迪法诺。当我把酒给他的时候，他真的大吃一惊。这令他觉得我们在敬畏着他。他是个大人物而阿伯丁只是支小球队，他们觉得他们已经胜出了。我很高兴从斯坦那里得到建议，因为所有他的提议都有所帮助。
稍后，我作为斯坦的助理教练加入了苏格兰队。我常常问他关于阵型的问题，处理管理问题。他是我所曾遇见的一个极好的管理的导师，我会吸收他所讲过的一切。斯坦曾经建议我在赛后不要失去自己对待球员发火。他继续说”等到周一，事情会变得平静下来。”这听起来建议，不过它不太适合我的风格。虽然如此，这不是巧合，在我威斯康星州办公室墙上的挂着的是斯坦和我在1985年9月苏格兰对威尔士的赛前照片---那也他离世了。
最后一个例子是关于Jimmy Sireel的。他是诺茨郡的主教练，也是一个我在1973年参加教练培训的讲师。他告诉我不要讲所有球员的合同到期日都签在同一个时期，因为这会容许他们串谋起来对抗教练和俱乐部的。在Jimmy告知我之前我从没有想过这个问题，但是，自从之后我非常小心地对待球员合同并确保让他们的到期日错开。我敢打赌Jimmy告诉我这个建议只用了不到一分钟的时间，但是我却通过聆听获益并贯穿我一生。这表明一点常有建议的时候你至少要抱有期望并聆听，它并没有任何成本，但是却令你可以做成一件很有价值的事情。
看
看是另一样不能看轻的活动，它也不需要花费任何成本。就我而言，有两个观察的模式：首先是注重细节，第二就是宏观地看整体。我并没有理解出注意细节和尝试注重宏观地区别之处，直到当我执教阿伯丁的时候，我邀请了诺克斯作为我的助教。很快地他来到了阿伯丁。诺克斯让我坐下并问我为什么要邀请他。这个问题使我很困惑，直到他解释道我坚持做了所有事而令他无事可做。他相当固执，他是被阿伯丁的杂工Teddy Scott所怂拥的。诺奇斯告诉我，我不应该参与指挥训练课，但是，取而代之应该在边线处观看和监督。我不确定我应该是否听从他的建议，因为我想这会阻碍我控制训练的。但是当我告诉诺克斯我会琢磨他的建议时，他依然相当坚持，不作让步。因而尽管我对此有点反感，我还是按照他的，虽然着实花了我一点时间才让我明白，你可以看到更多尤其当你不处身于其中的时候。这是我执教后作出的一个最重要的决定。当你离开处身之中，你会看到来临的事情是让人吃惊的---它也是很重要的，可以让你也变得让人吃惊。如果你只是身处训练课之中，嘴里含着哨子，那么你只能把焦点落在足球上。当我退离训练课并处于边线去观看的时候，我的视野徒然增宽，我能够观察到整个训练课，同时也能看出球员的情绪，能量和习惯。这是我职业生涯里所获得的一堂很重要的课程，我非常庆幸我在30年前就学到。诺克斯的观察同样也适用于我。
作为球员我试图去做所有---专注于我脚下的球同时警觉其他区域所发生的事情。但是直到诺克斯给我意见，我才能真正明白到，作为经理，迷失在细节中是很危险的。
我花费了一段日子去领悟诺克斯所讲的真谛，从那一刻起我就让自己处于一个，既能走近看到细节也能走远看到全部的位置中。
作为一个经理你会经常注重细节。你可能监察球员在训练中是否受到伤患困扰，评估一个12岁青年学院的有天赋球员，去德国的球场在晚上看一下炙手可热的新星，在餐桌上是观察一个球员或教练的举止。你可以在录像分析中寻找一些模板或者线索，在谈判期间看一下他们的手势语言，或者了解球场草的长度。然后，在周六下午或周三晚上，这个可能就能用在其他地方上，通过更广的镜头，这是了解整体的一个有效的能力运用。
相信你所看到的，听起来容易，其实做起来很难。令人震惊的是我们带着很多偏见和设想去看事情，这影响了我们所看到的，或者，更精确的说法是，我们所想象能看到的。如果一个球探告诉我一个球员左脚技术不错，这让我很难去忘记，那么观察的时候往往去注意---这么做的同时就让我忽视其他特点，或者更多弱点，忽略主要的缺点。我对其他人所说过的的确抱有很大兴趣，但是我总是想在没有加入其他人偏见下而去观察。
这些年我有一个观察的例子并使我得益。当1969年西德在基尔曼诺克训练的时候，我被允许观看他们的训练。在场里只有球队队员，职员，一些草坪护理员和我。我观看差不多一个半小时的训练。德国队进行了没有守门员的传球训练，而在这一段时期教练通常是用长跑来加强训练的。这次观看给我很大的震撼。一旦我在圣米伦成为了教练，我马上开始这种区域式的传递训练---四个球员围着两个球员的传递抢球训练。一开始我们设定在25码X25码的区域里训练，借此提高他们的技术。一旦球员技术提升了，便缩小区域。它给予我们全面的提高：意识，跑动，触球和最后能够提升到一脚传递。这样的训练持续到了我在曼联2013年5月18日的最后一堂训练课。我在1969年于基尔曼诺克观察的这90分钟的训练使我受益了长达半个世纪。
观察---评估其他因素和衡量形势---已经成为准备中的不可缺少的一环节。在曼联，每当大赛前，我们已经养成了要仔细地观察对手的习惯。在可以通过录像分析之前越发显得重要，当然最好就是通过录像快进和重播。1991年优胜者杯和巴萨的决赛就是一个例子。这是英国球队自从1985年希斯普惨案的禁赛之后首次在欧洲赛事的决赛。我和阿伯丁前射手阿奇博尔特去观看了巴萨对尤文的半决赛，而那场比赛中著名的射手斯托伊奇科夫给我很大的震撼，他梅开二度。但第二回合他受伤而无法参加决赛。这会影响了他们的阵型。在决赛中他们会把大劳德鲁普作为主要的攻击武器，从中场推上前锋位置。多亏以前观看过巴萨的比萨，我们对此有所准备。我们调整了阵型，逼使大劳德鲁普远离锋线，最终我们赢了2-1.
也有很多时间我并没有特意去观察某个球员，但是却会突然地给予我惊喜。在2003年我去法国观看年轻的门将切克，而我从没听过的德罗巴也在这比赛中出场。他强而有力—简直就是个为进球而存在的强力射手---只是最终他溜出我的手指缝。但对于朴智星我就没有让他走失了。我在2005年欧冠看里昂对PSV的半决赛，去考察埃辛的时候，看到了像小猎犬一样无处不在充满动力的朴智星。稍后的日子我安排了球探—我的兄弟马丁去看他。他看完告诉我的和我所看的也是一样。我签下了他。朴智星是那种罕有的能为自己创造空间的球员。
这些都是很特别的时刻。我很享受我没有期待什么的时候发现了一个很有天赋的球员。这种感觉能让人很满足，好像去到另外一个世界（比如坎通纳，他非常优秀，就让我有如此感觉）。球员也通过这样的细节观察而得到生命中的奖赏。他们之中没有一个偶然地进入我们计划，他们都是我们持续每日24小时监察的结果。
阅读
这么多年来我从阅读书籍中获得了很多。小时候我父母很失望我在学校里不太努力读书（最大的原因是因为我沉迷在足球上）。当我16岁的时候便结束了正式的教育培训了。但我总是爱阅读。实际上当1958年2月6日慕尼黑空难的时候我正在格拉斯哥的图书馆里。我订购了很多年的《Daily Express》和苏格兰的《Sunday Mail》和《Sunday Post》，当年还有每周发行的《Sunday Express》和《Independent》。我也曾经偏爱阅读《Racing Post》，那另我每日得到赛马的最新资讯。但，重要的是，我爱阅读。
我在阅读上的兴趣甚至远超于足球。我读过一本关于一个运动教练的著作。他是伟大的ULCA篮球教练John Wooden，他带领他的球队在12个赛季中获得了10次全国冠军。他可能是一个带给人灵感的强悍的教练而远多于是一个阵型上的大师，但并不会使人不认为他是个领导。他不会容忍任何任性行为或者某人有所迷失的话他话指出正确道路。我也读过Vince Lombardi的书，他在美国执教绿湾包装工队的时候成了传奇标志。他在美式足球上的地位如同我在英式足球上的一样。我发现他有句很容易记的话，被我所喜爱着 “我们没有输掉这场比赛，只是不够时间而已。”
我曾经深入研究其他关于管理和领导的书，但是可能因为我从是一心一意地放在自己本职工作上，我从没有发现一本适合我。一些运动类的书籍和球员传记也是如此。在很多时候，一本曼联球员的自传只不过是为了利润，即使从不同角度，但相当多的我也已经参与过。我发现我宁愿去读书也好过在日常工作上无所事事。我不时地回阅读其他一些有关足球的书籍，比如大卫普拉特的小说，一本叫《the Damned Utd》的，是关于Brian Clough在1974年历时44天作为利兹联主教练的故事，但不能说我从中得到启示。但无论如何，我被博比罗伯森的自传《Farewell but not Goodbye》深深感动，他是一个我非常推崇的教练。他出身于一个普通家庭，并从事过运煤船电机工人的工作，在1990年作为英格兰的主教练却因为只差一步就可以进军决赛而被炒了，接着他凭着巨大的勇气去荷兰执教埃因霍温，稍后也执教了波尔图和巴塞罗那，最后回到他的故乡纽卡斯尔。而又有一些球员的自传，要挑出一本的话我会说是加里内维尔的《red》，它出版于2011年，是一本有深度的书并且让读者明白球员的压力和他们需要成功。
我不想重复这些但是我发现能从书本中观察出关系到足球的军事战争。一般来说学习到最好的进攻时间和什么时候要变得保守。我参加过一个奇特的，是SAS的一个反复的训练课程，它展示如何迂回地攻击和促使敌人转向两侧，然后起动最终集中于中央的总攻击。有一年在赛季的休息时间里我带了整队曼联球员去参加了一段时间的SAS训练。他们给我们尝试了各种东西--- 从直升机处降落，射击和模拟解救人质。球员很喜欢。我从SAS学得了阵型的好处，突击两边以便使中间的防守松懈。我在对阵利物浦前花了一周去把这所学的应用到训练上。我让球员攻击远处和近处，然后加里帕里斯特从右边的外围闯进中间去得分。事实上帕里斯特就精确地用了这一手法两次取得得分。这样的备战计划设定--- 从来没有被电视评述员指出过。
我对美国历史很感兴趣---军事和政治的---我读过大量的关于林肯和肯尼迪的书，特别的是它使你作出决定前能够从容不迫。我记得Doris Kearns Goodwin所写过的书《林肯与劲敌幕僚》所描述的，当1962年的古巴导弹危机来临时，肯尼迪如何小心翼翼地处理它，你会从这个例子中发现如何作出深思熟虑后的决定。我深深感觉这能在当我变得成熟时作出决定并耐心地工作下去而发掘出更多的价值。在我作为经理的早期，我会很冲动---经常急于做成某事和在某些事上打下我的烙印。而说出“让我想一想”这句则是需要很多勇气。当你还是年轻的时候你总是想飞往月球和想快些到达那里。我想经常令我热衷于某事的原因就在此。当一旦你开始变成熟，你会用经验去调和那种热衷冲动。
我认识到当我们只是去听，去看，去阅读，就会被其他很多外力去打磨。我们全都会受制于父母的DNA遗传。我们也会碰上好运，能这样的环境下长大，可以接受到教育。但是我们都有两样非常有力的工具我们可以完全控制：我们的眼和耳朵。看着其他，听他人的意见和阅读关于其他人的书，是我所得到过的最好的三样东西。
[ beckszeng7 曾编辑过 日期为： 2016-03-03 21:14 ]
